提升竞争力计画
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商品介绍
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ISO9001:2015系统改善3
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C06

ISO9001:2015系统改善

以往企业在ISO9001通过验证后,经过多年的实务推动,发现若组织内没有高阶管理者的支持,很可能出现与实务运作不吻合、造假的文件纪录,被大家垢病为应付Paper Work的碍手碍脚系统;2015改版的目的则是将经营层拉进来,成为全员参与的有效系统。

【用途】改善ISO9001:2015系统设计、提升企业整体经营品质

售价 NT$ 120,000

ISO9001:2015改版重点:
  1. 回归顾客需求的期望
  2. 强调经营层有效领导
  3. 全员参与的品质目标
  4. 著重精简之流程导向
  5. 持续改善与管理监督
  6. 弹性化内部系统整合
  ISO 9001∶2015 以管理循环 PDCA (Plan-Do-Check-Action) 作为品质管理系统持续改善的基础,加重了高阶管理者在系统内所扮演的角色,势必要由高阶管理者作为重要推手,甚至是发起者,其中牵涉到对风险与机会的比重思考,更有可能将高阶管理者本身之领导风格与经营理念融入系统运作。
  藉由高阶管理者的参与,不但可以提高推行系统的整体执行力,不至於让系统仅存在文件之外,更可以让组织在规划系统时,亦可考量自身目前所处环境,以及面对未来所需要的准备。

  此外,新版条文也增加了组织分析、风险管理、组织知识管理及应变措施等四点。这四点也是此次改版的重点,由增加「组织分析」与「风险管理」中可知,品质管理系统已由建构「品质管理制度」提升至「组织营运」的层次,对於组织发展与其利害关系者作事先分析与评估,在实施组织知识管理的方法,其精神主要为从已往强调资料储存保存,转变为因应公司在未来之整体发展上,所需要具备或拥有的知识方面,此将有助於产品与服务之系统与人员能进行有系统的学习。
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